الخدمات

شركة فورد للسيارات و فورد الأردن تشكركم على اختياركم. إن التزامنا لكم ولسيارتكم يبدأ مع جودة الحماية والخدمة التي نقدمها بعد البيع.

مركز الخدمة
في فورد الأردن نحن ملتزمون بتقديم الرعاية وتقديم خدمات إصلاح سيارتك كما تفعل فورد في بنائها.

إن الفنيون لدينا والمدربين في فورد على درجة عالية من المهارة، كما يستخدمون أدوات فورد الخاصة بالإضافة إلى أحدث معدات التشخيص والتكنلوجيا التي صممت خصيصا لسيارتك. نضمن استخدام قطع غيار فورد الأصلية فقط والتي تمت هندستها لتقدم الأداء المثالي مع سيارتك.

اعرف متى يبدأ ضمان وكفالة سيارتك
ان تاريخ بدء الضمان هو اليوم الذي تستلم فيه سيارتك الجديدة أو في اليوم الذي تأخذها فيه لأول مرة إلى مركز الخدمة لدينا. وإذا كنت قد اشتريت سيارة مملوكة سابقا، فإنك مؤهل للحصول على التغطيات المتبقية من ضمان السيارة.

تغطيات الضمان - تختلف باختلاف السوق ("معدلة" لتتناسب مع الوكيل)

توفر شركة فورد للسيارات مدة 3 سنوات أو 60،000 كم (بحسب أولوية الحدوث)، ويغطي الضمان السيارة من بدايتها وحتى نهايتها. مما يسمح لك بالاهتمام بأشياء أكثر أهمية ، مثل المكان الذي سوف تتجه إليه.
قد تتوفر ضمانات إضافية أو موسعة على طرازات مختارة ؛ يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات ومعرفة آخر العروض الترويجية.

صيانة المركبة

• دليل المالك المرفق مع سيارتك يشير إلى الصيانة المقررة المطلوبة لها. الصيانة السليمة تحميك وتوفر عليك مصاريف الإصلاح الرئيسية التي تنتج عن الإهمال أو عدم كفاية الصيانة وتساعد على زيادة القيمة التي تحصل عليها عند بيع أو مقايضة سيارتك.
• من مسؤولية المالك التأكد من متابعة الصيانة المجدولة وتنفيذها وأن المواد المستخدمة هي قطع غيار فورد الأصلية. إن عدم إجراء الصيانة المقررة كما هو محدد في دليل المالك بقطع غيار فورد الأصلية لدى الوكيل المعتمد لدى فورد سوف يبطل تغطية الضمان بسبب عدم الإلتزام بشروط الصيانة.
• في فورد اللأردن، يمتلك مركز الخدمة لدينا فنيين مدربين والذين يمكنهم إجراء الصيانة المطلوبة باستخدام قطع غيار فورد الأصلية. وتتطلع توكيلاتنا  إلى تلبية كل احتياجاتك من الخدمات لتعظيم رضاك عن سيارتك.

الصيانة / الإهتراء
إن ضمان السيارة الجديدة المحدود لا يشمل: (1) قطع الغيار والعمالة اللازمة لصيانة المركبات؛ و (2) استبدال الأجزاء بسبب البلي والإهتراء العادي. حيث يكون المالك هو المسؤول عن هذه البنود.

بعض الأمثلة على الصيانة والإهتراء العادي:

• تغيير الزيت
• مكونات قابض التعشيق اليدوي بالسيارة 
• الزيوت ومواد التشحيم، وغيرها من السوائل
• شفرات المساحات
• فلاتر الزيت / الهواء
• ضبط الإستقامة لعجلة القيادة وتحقيق التوازن بين الاطارات
• دوران الاطارات
• وسادة الفرامل / البطانة والدوار / البرميل
• التنظيف / التلميع
• الأحزمة
• تآكل الطلاء بسبب العوامل الخارجية
• أناقة المظهر

حماية فورد

الإصلاحات غير المتوقعة يمكنها أن تكون مكلفة – قم بحماية نفسك، سيارتك وميزانيتك.

اي اس بي للرعاية الفائقة ESP PremiumCARE

هي تغطية تقدمها شركة فورد للسيارات مشابهة للمصنع ذاته، وهو البرنامج الوحيد المدعوم من فورد. يضمن لك التمتع بسيارتك وبدون قلق، لفترة طويلة بعد انتهاء الضمان المحدود الخاص بسيارتك الجديدة.

• مع تغطية الضمان لأكثر من 1000 من أجزاء السيارة، فانت محمي ضد أي إصلاحات قد تحتاجها على الطريق.
• قم بتفصيل خطتك الخاصة بالشكل الصحيح مع تغطية تصل إلى 8 سنوات أو ما يصل إلى 300،000 كم، ويتوقف هذا على الخطة التي تحددها أنت.
• ان اي اس بي للرعاية الفائقة ESP PremiumCAREتقدم خيارات تغطية متعددة تشمل عدد السنوات والكيلومترات على حد سواء.

الصيانة الفائقة
تغطي الصيانة الفائقة عمليات الفحص الروتينية، الرعاية الوقائية واستبدال عناصر ذات طبيعة "البلى والإهتراء" التي تتطلب اهتماما دوريا، بما في ذلك:

• تبديل زيت المحرك والفلتر
• الفحص متعدد النقاط
• استبدال أداة امتصاص الصدمات
• دوران الاطارات
• أقراص قابض التعشيق بالسيارة
• شمعات الإشعال
• أحزمة المحرك، الخراطيم، مشابك الخرطوم
• شفرات المساحات

إن خطط حماية فورد قوبلت بالترحيب من قبل جميع وكلاء فورد المعتمدين في الشرق الأوسط. وهذا يعني أنك تحصل على الخدمة الموثوقة والنوعية في جميع وكالات فورد حول العالم. هذا يعني أنك تحصل على:

• خدمة صيانة موثوقة في أي وكيل فورد
• إصلاحات يقوم بها فنيون مدربون في المصنع باستخدام قطع أصلية

التغطية قابلة للتحويل
عند بيع سيارتك قبل انتهاء صلاحية خطة تغطية حماية فورد فإنه يمكنك نقل أي تغطية متبقية للمالك الجديد. سيكون المشترين المحتملين على درجة عالية من الثقة أن المركبة كانت تتم صيانتها بشكل صحيح مع حماية فورد ، وبالتالي تتحسن قيمة إعادة البيع في أي وقت قد تنوي فيه بيع سيارتك.

اتصل بنا اليوم لمعرفة كيفية التسجيل لحماية ذات راحة بال من أجل لسيارتك!

مساعدة فورد على الطريق (RSA)
تمنحك القيادة شعور رائع، على عكس أن تكون عالقاً على جانبه. بمكالمة واحدة لمساعدة فورد على الطريق، سوف نرسل من يقدم لك المساعدة التي تحتاج . عملاء الأسطول لاتتم تغطيتهم ضمن برنامج مساعدة الطريق فورد.

فترة التغطية
يتم تغطية السيارة طوال مدة ضمان الشركة المصنعة لها ، بغض النظر عن أي تغيير في الملكية خلال الفترة المشمولة.
* ينطبق على سيارات موديل 2011 والجديدة.

خدمات الصيانة

سيتم تقديم المساعدة أينما يمكن تسليم الخدمات بواسطة المركبات بريا على الطرق العامة ، حيث يكون الوصول ممكنًا ومسموحًا بموجب القانون المحلي. ومع ذلك ، لن يتم تقديم خدمات المساعدة على جانب الطريق عندما يكون الطقس أو الأمن أو ظروف أخرى أو عندما يكون توفير الخدمات مستحيلاً أو يهدد سلامة الأشخاص أو المعدات التي تهدف إلى توفير الخدمات. لا يغطي هذا البرنامج الاستصلاحات الصحراوية والطرق الوعرة بالإضافة إلى خدمات استخراج الرمال والطين.

• سحب السيارة
• تغيير الإطارات المسطحة
• البطارية الانتقال السريع
• تسليم الوقود
• مساعدة تأمين

يرجى الحصول على المعلومات التالية جاهزة عند الاتصال بمساعدة فورد على الطريق.

• رقم التعريف الشخصي (VIN) (الذي يمكن العثور عليه في بطاقة مساعدة فورد على الطريق الخاصة بك أو بطاقة تسجيل السيارة)
• رقم تسجيل سيارتك
• موقعك بالضبط
• رقم هاتف الاتصال بك

يعمل مركز اتصال  مساعدة فورد على الطريق على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع متحدثين باللغة الإنجليزية والعربية.

الاردن: 0799772055

قطع الغيار

أداء. جودة. القيمة. هذه فقط بعض أسباب لاختيار قطع فورد الأصلية.  لا تأخذ أي مغامرة. الإصرار على القطع المصنعة مع أكثر من 100 عاما من الخبرة . الإصرار على أجزاء فورد حقيقية .

فورد " الصندوق الأزرق "

 قطع فورد الأصلية متوفرة فقط لدى عملائنا المعتمدون. ستسمع هذه يشار إليها بأجزاء "الصندوق الأزرق " .

موتوركرافت "الصندوق الأحمر"

قطع موتوركرافت ، أو أجزاء "الصندوق الأحمر" ، إما للمعدات الأصلية أو بنيت لمواصفات فورد.